আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
mt25 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন mt25-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেনের রেকর্ড, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি যা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ—bKash, Nagad বা Rocket নম্বর—শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। গেমিং ইতিহাস, বাজি
রেকর্ড এবং উত্তোলনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সীমাবদ্ধ থাকে। আমরা কোনো ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সম্মতি চাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা হেল্প সেন্টারে ডেটা সুরক্ষা গাইড পড়তে পারেন। আমাদের উত্তর সময় সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে হয় এবং বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সকাল থেকে রাত পর্যন্ত টিম উপলব্ধ থাকে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার রিপোর্ট, সম্মতি আপডেট বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।
হেল্প সেন্টার
mt25 হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি বিভাগ রয়েছে যেখানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণের সময়সীমা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যায়। সব গাইড বাংলায় লেখা এবং স্ক্রিনশট সহ দেওয়া আছে।
আমরা যেভাবে আস্থা তৈরি করি
mt25 নিয়মিত তার গোপনীয়তা অনুশীলন আপডেট করে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে। আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি নিরীক্ষণ করি, পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেলাই এবং...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। আপনি পরিবর্তন লগে পুরাতন এবং নতুন সংস্করণ তুলনা করতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে পড়া না যায়। আমরা কার্ড নম্বর বা পিন স্টোর করি না।
সম্মতি ব্যবস্থাপনা
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের সম্মতি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি সম্মতি স্বাধীনভাবে কাজ করে এবং তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বাধ্য।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া।
লগইন কার্যকলাপ লগ
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি mt25-এর শর্তাবলী, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ গাইডলাইনের সাথে একসাথে কাজ করে। যখন আপনি আপনার পরিচয় যাচাই করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন, আমরা এই...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম শর্তাবলীকে সম্পূরক করে, যেখানে অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং নিষিদ্ধ ব্যবহার সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। উভয় নথি একসাথে আপনার mt25 অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি সমন্বয় | পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং ফি উল্লেখ করা হয়েছে, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। |
| যাচাইকরণ ডেটা ব্যবহার | যখন আপনি আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানা যাচাই করেন, আমরা সেই নথিগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপলোড করা ফাইল দেখতে পারেন। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং | আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজিং সেশন, পছন্দ এবং লগইন অবস্থা ট্র্যাক করি। আপনি কুকি সেটিংসে নন-এসেনশিয়াল ট্র্যাকার অক্ষম করতে পারেন। |
| বোনাস এবং প্রচার ডেটা | যখন আপনি একটি প্রচার গ্রহণ করেন, আমরা আপনার বাজির অগ্রগতি এবং রিওয়ার্ড ব্যালেন্স ট্র্যাক করি। এই তথ্য শুধুমাত্র প্রচার পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না। |
| মার্কেটিং সম্মতি | আপনি ইমেইল, এসএমএস বা পুশ মার্কেটিং পেতে পারেন শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। অ্যাকাউন্ট পছন্দে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করুন এবং আপডেট তাত্ক্ষণিক কার্যকর হবে। |
| ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা | আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব কিছু মুছে ফেলি। |
mt25 পরিচয়ের মূল উপাদান
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা mt25 ব্র্যান্ডের বৃহত্তর অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার অংশ। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি বা স্পোর্টস বেটিং এলাকায় যান, আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত...